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Cruise America,即巡航美国,是一家历史悠久的房车公司,创建于1972年。在美国(含Alaska)和Canada有超过125个租赁中心,是很多人租赁房车的选择。本页面是我们湾区黄页房车休闲群的群友对这家公司的点评。

Erji: 第一次房车出行,租了cruise america, 给大家汇报一下。 费用不便宜,各种费用加在一起,四天$1200。车况比较差,给我的19尺Compact RV,开了10万miles了。

水箱漏水,需要每天都去加fresh water,无论用不用水,一开出去上路都会漏光。

热水器不工作,三天没法洗澡。这些在拿车的时候都无法发现。

救援和维修工作也不是让人满意,每次1800电话要等待了十多分钟,接听之后只让留下信息说会有专门人员钟联系我,但是我们人在大山里不是时时有信号,所以总是错过对方来电。  

我感觉这家公司的车况真的不太适合第一次租房车的旅友,个人经历,希望对大家有用。



Erji: 
cruise America车况糟糕不是个别现象,我们排队拿车的时候,两位老太太租的车,刚一开竟然保险杠掉了。 后面几位租车的,也都多多少少需要修理工帮助维修一下才能开走。

Qin Pan: 
热水器问题因为我们出发前群主组织的讲座有提到,我拿车的时候特地要求试一下- staff 一开始说开始加热之后需要半个小时才能热起来- 我说我可以等。水不到半小时就热了。水箱拿的时候不满,staff 就开去加满了。

Erji: 
对,他们也和我说,等半个小时水就热了。其实等三个小时,水也不热。

Erji: 
我看营地很多人租的房车都很新,很羡慕。下次要试试rvshare或者别的家了

Qin Pan: 
@Erji  你要是等一下就好了… 我就是坚持等到水热了才取车出发- 我租了10天,10 天不洗澡可受不了。

Erji: 
是啊,下次有经验了。

Erji: 
还请群里各位多推荐一些好的租车平台。

Qin Pan: 
我在这里也是真心感谢群主@Jack-群管理员 举办的讲座- 如果不是因为听了讲座,我也不会知道会有一些什么问题。

Erji: 
车子如果太旧,真的什么问题都会有。还是租新一点的,维护好一点的。

Erji: 
还有不要迷信大公司消毒做得好,去Newark 的cruise america 看一下他们怎么清洁就知道了,回家都要自己重新擦。

cz: 
Cruise America车况糟糕不是个别现象+1。我家的经历是generator只能run半小时左右。幸好我们一直有full hook up campsite。否则空调都用不了多久。而且车也没有什么dded feature such as back up camera. You always need to send a passenger to direct the driver before backing up the RV. 

But my own pickup was prompt and service was excellent. Pretty hassle free.

RVshare 也有他的问题。有人几个月前就订好的旅游旺季的车,临出发前被取消了。车主说车坏了。It’s like Airbnb dealing with private owners has its own risks.

Erji: 
哦,这样啊!!那希望大家多推荐,多交流。

Qin Pan: 
我还是很满意的- 做好功课还是重要。我们车子的下水出口缺一个盖子-staff 都给找新的盖上。我们每一个问题他都耐心回答。

他家的保险也是很好- 我们路上有一次停车也是差一点碰到边上车子- 镜子碰到了… 因为有保险,倒也是没有太担心。

我们一起出游21岁的大孩子也很开心的一起开车。

最近两个朋友买了trailer- 感觉或许也是trailer 好一点(如果家里有SUV )。RV 坐在后面非常不舒服。

Yuki的反馈:

一大早就来拿车,到现在还没拿到,还不知道什么时候才能拿到外面还有好多人排队,说是车不够,但是停车场明明停的满满当当的,就一个工作人员带客人做inspection ,到底是人不够还是车不够?一天就这么浪费了,不知道今天几点能出发,营地都定好了,莫非要半夜才能到,下次不会再租他家房车。期待已久的黄石之旅在这么糟糕的第一天开始。

丧丧的Day3
原本计划去Utah看Spiral Jetty,结果开了四个小时离目的地还有二十多分钟的时候路开始变成了石子路,这个破破破车忽然颠簸的像要散架,感觉一边走零件一边掉,车里的东西被颠的叮呤咣啷,我们决定放弃,好窝火开了那么久什么也没看到,就去Visitor Center门口逛了一圈,远远的看了一眼小火车大家租房车一定要选好点的车,不然真的很麻烦。(第一天开夜车爬到九千米的山上,上山还好,下山因为这个破破破车的不知道是刹车还是什么问题一路开到只有10迈,有时候感觉都快刹不住了,吓得个半死

原计划被打乱,原定的今晚住在Utah RV Park也放弃了,马上又现定了Idaho的RV Park,距离黄石还有2小时路程,于是马不停蹄又接着开了两小时,今天结束🔚
一天横穿三个州(Nevada-Utah-Idaho)厉害的。

Qin Pan:

感觉他们没有准备好- 下坡需要启动Towing(?) 开关(video 里面有)。启动以后下坡很轻松,下坡千万不能考刹车减速。

我们车子桌子上面固定一个篮子- 东西住里面就不会乱动了。不过车子开起来晃晃荡荡的倒是真的- 前面群主请的嘉宾开的讲座也提到了。我因为有准备,没有觉得奇怪。

David:

按预订的日期先后顺序提车。当然提早去排队也有效果,预算1-2.5小时提车时间。

至于预约取车时间,网上做不到,口头不承诺。尽早预订车,提前一天电话要求取车时间。

如何加入房车群

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