美国华裔汽车保险市场调查报告

湾区华人电视台视频版解说：https://youtu.be/5IAABMnW-N0

众所周知，汽车是我们不可或缺的代步工具，而事故都是不可预料的事情，所以汽车保险是必不可少的，很多国家的交通法规里都规定责任险是必需的，属于强制购买。

在路上车与车之间发生碰撞，就是属于责任险，Liability insurance。

有时候，你可能自己不小心撞了马路牙子，需要找人来换轮胎或者拖车等等，都需要保险公司。

那么最新的保险市场是一个什么状况呢？我们湾区黄页群最近做了一个小调查，可以用这些数据做一个参考，帮助大家了解一下市场行情。

先来看看市场满意度

整体而言，非常满意和满意的用户占69.70%，我们认为这个数字还是比较可喜的，大部分对自己的保险公司感觉都不错。不满意、非常不满意和将就的比例为30.30%，这一群人就是各家保险公司要努力争取的潜在用户，要门依靠价格优势，要么依靠服务质量，或者两者兼而有之。

再来看看保险公司的情况

先来看一下整个汽车保险市场的行情。美国市场占有率最大的前四家汽车保险公司是State Farm、Geico（Berkshire Hathaway）、Progressive、Allstate，其中Geico是股神巴菲特旗下的公司。这四家公司占领了整个市场的半壁江山，超过50%以上的市场份额。

另外还有USAA、Liberty Mutual、Farmers、Nationwide、Travelers和American Family，都占有一定的市场份额。

就加州市场而言，前三名分别是State Farm、Farmers和Geico。

就我们的小调查而言，华裔市场的选择如下：Geico占32.65%，Farmers占24.49%，Allstate占12.24%，State Farm占6.12%，而选择其他的居然高达18.37%。由此可见，华裔在选择汽车保险公司方面，最受欢迎的是Geico，其次是Farmers。就我个人而言，已经从Allstate转为Geico若干年了，因为其保险相对较低，而服务非常好。当然，Geico是没有其他保险公司那样有自己的代理人，申请需要在他们网站上去完成，有任何事故等也需要你自己打电话或发电邮等方式去完成。

AAA口碑不错

另外，我们注意到有18.37%的人选择了“其他”，再结合我们微信群里的讨论，Triple A （AAA）是口碑不错的一家公司。我们来看看群友们的反馈。

Ruby：我买AAA超过十年，我觉的不错。

Grace：我也是AAA的，几年前从其他保险公司转去的，比较过价钱，保费差不多，但是AAA赔偿的金额大一些。

水木清华：是的, 我朋友跟我说State Farm的保险费便宜, 我就想转过去，我打电话去问，State Farm的agent一听我说是AAA的, 他就说不用转了, AAA比他们便宜。我用AAA20年了，试过很多次想转，但都没有找到比它更便宜的或者更好的，所以一直投保到现在。

找到好的Agent不容易 看两则关于对Farmer的抱怨

YaYa：我一直都用Farmers，也觉得不错， 可是一年前发生车祸， 是对方撞到我， 因为当时赶着上班， 跟对方说的很清楚， 双方同意交给保险公司处理， 我打电话给我的Agent，她说会叫她的助理处理， 可是案子完了却变成了我的错，保险一下涨了不少，很想换一家， 有没有好的Agent推荐？

Jack：为啥判她的错呢？

YaYa：说我撞了对方， 我的Agent自始至终没有打电话给我了解情况，我打她电话也找不到她， 她说她出差她的助理在帮助处理。

Cecilia：我也较得Farmers越来越差劲。我上年的car accidents的钱至今还没有帮我完全追回来，要自己去追，我问agent ，我还要你干吗？

经验分享：遇到车祸一定要等警察来或找证人

群友柳：出了小车祸，如果非自己的错，最好等警察！我也有过这样的经历，好在警察有报告，对方现场认错，可过后还狡辩给我的保险公司，说是我的错。直到警察报告出来，我的保险公司才追对方的赔偿。

群友Lucy：发生撞车等事件, 最好第一时间找证人要求他们留电话和姓名给你, 有一次在停车场，也是人家撞了我， 他要求私了，结果我去估了价，告诉他 ，那人说怎么那么贵啊，我也可以说是你撞我的。当时我就跟他说保险公司见，当即挂了电话。 我在他撞我的当口先找了证人。

群友柳：是的，我两次车祸被对方过后否定，都是警察报告让对方不得不赔偿，不管当时多急，都要耐心等警察或者像Lucy的经验，找到当时的证人，这一点很重要！保护自己，防范对方耍赖！