上下班高速路上遇到汽车故障怎么办？免费服务511

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汽车作为我们日常出行的交通工具，难免会有一些突发状况发生，比如爆胎、熄火、没油了等等。如果发生这些非紧急的状况，你就可以直接在手机上拨打511高速公路协助。

电话接通后，说 “Freeway Assist”（高速公路协助）。你的电话将被转到目前接听路边紧急电话的电话应答中心，随后将确定你的位置，然后再提供适当的路边协助服务。

当然，这项免费服务也有一些限制。只有在上下班通勤高峰期才可以有，通常是周一至周五，早上6点至上午10点，及下午3点至晚上7点。高速公路巡警 （FSP）会来免费帮你换轮胎、启动电池或免费拖车离开高速公路（不是拖到你想去任何的地方）。在区域大桥和隧道处，你的电话则会被转到加州交通厅（Caltrans）。

通过这种方式，511高速公路协助就可连接三个机构 – MTC、CHP 和Caltrans 。这个计划可迅速提供相应的路边协助服务，并使驾驶者能尽快重新上路。

请注意，511高速公路协助只提供非紧急情況下的路边协助，遇到紧急情况，比如有事故发生，你在路上遇到威胁等等，需要拨打911求助。

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